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General

    La validación de identidad nos permite garantizar la seguridad de nuestros usuarios y su información personal previniendo fraudes y/o suplantaciones de identidad.

    Esto además, nos asegura el cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto de Urgencia No. 007-2020 que aprueba el Marco de Confianza Digital y establece medidas para su fortalecimiento, señalando que las empresas que presten servicios digitales se encuentran obligadas a implementar mecanismos para verificar la identidad de las personas que acceden a sus plataformas.

    El horario de atención para operaciones en la plataforma virtual es de lunes a viernes de 9:00 am a 5:30 pm, todas las operaciones ingresadas fuera de ese horario, serán procesadas el siguiente día útil a primera hora.

    Puede contactarnos al Whatsapp 953960708, inmediatamente lo atenderemos.

    Para poder comprar bitcoins con AgenteBTC es indispensable estar registrado, puede realizar la compra desde nuestro sitio web o en alguno de nuestros socios de AgenteBTC. En caso de no estar registrado en la plataforma de AgenteBTC, en nuestras casas de cambio asociadas también se puede realizar el proceso de registro. Al finalizar la transacción le llegará un correo confirmando la operación realizada.

    Cobramos el 1% del total de cada transacción. Puede encontrar mayor información en Comisiones.

    Por el momento, AgenteBTC realizamos transacciones en soles y dólares.

    AgenteBTC no sólo es una exchange de bitcoins donde puedes comprar y vender de manera sencilla y segura, adicionalmente contamos con casas de cambio afiliadas como puntos físicos para realizar transacciones, en AgenteBTC te explicamos cómo puedes usar tus fondos virtuales.

    Si. Sin embargo, para cada transacción solo será necesario una sola dirección de wallet.

    El monto mínimo de compra o venta es de 15 USD y el monto máximo es de 5000 USD por día.

Pagos con transferencia

    AgenteBTC no se responsabiliza de los costos interbancarios por las transferencias realizadas. Estos se detallarán automáticamente al momento de realizar la transacción y deberán ser asumidos por el usuario.

    El tiempo estimado que demora la transferencia está sujeto al tiempo que demoren en llegar los fondos transferidos a las cuentas de Agentebtc. Nosotros no tenemos ningún control sobre el tiempo que pueda llegar a demorar la transferencia de los fondos. Agentebtc no realizará ninguna transacción sin antes haber recibido los fondos por parte del cliente. Por lo general, el tiempo total para completar la transacción no debería ser mayor a dos días hábiles.

    La validación del depósito se dará cuando recibamos en nuestras cuentas el dinero y lo validemos con el voucher de la operación. Una vez confirmada la operación en nuestras cuentas recibirás una confirmación vía mail y en nuestro portal web. El proceso de validación demora como máximo un día hábil.

Recomendaciones para compras y ventas

    Al realizar tu orden de compra, se te solicitará enviar el comprobante de la transacción de fondos realizada. Para hacer esto, adjunta el screenshot del voucher de la transacción en la ventana de confirmación de la orden de compra o también puedes enviarnos el comprobante de pago a info@agentebtc.com y en el Asunto colocar el número de la operación.

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    AgenteBTC es una red especializada en la venta y compra de criptomonedas. Estar dentro de la red más grande de socios de AgenteBTC te permitirá poder tener una moneda virtual para ofrecer a los clientes y así tener una moneda virtual que se usa a nivel global. Además. AgenteBTC se encarga de proveer la tecnologia y gestión de los Bitcoins. De manera fácil y segura.

    - Comisionan por transacción realizada
    - Diferenciación entre sus competidores sobre un activo completamente electrónica y estar a nivel global
    - Entregan un producto que se utiliza a nivel global tanto como activo de dinero, como para Remesas globales(y pertenecer a las primeras casa de cambio a nivel nacional que ofrezcan criptomonedas)
    - Son capacitados para poder utilizar la plataforma y gestionar múltiples billeteras electrónicas
    - Publicidad dentro de la página web, en sus redes sociales y en el mapa de Google Maps, por parte de "AgenteBTC" a las casas de cambio asociadas

    - Contar con Licencia de Casa de Cambio en la SBS(Superintendencia de Banca y Seguros del Perú)
    - Un año mínimo de funcionamiento en el mercado local
    - Computadoras internas y usar la aplicación móvil WhatsApp
    - Tener cuentas en uno de los bancos a los que estamos asociados: BCP, BBVA o Interbank. De preferencia tener cuentas en dólares. Mas no es obligatorio.

    No, no hay ningún costo por la asociación o integración con AgenteBTC.

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